Termini e Condizioni di vendita

Termini e  Condizioni generali di vendita

ARTICOLO 1 – DEFINIZIONI

Nelle presenti condizioni generali di vendita (le “Condizioni Generali”), i termini non altrimenti definiti avranno il significato loro attribuito di seguito:

“Cliente” significa qualsiasi persona, abbia essa terminato o meno la procedura di registrazione, che navighi all'interno del Sito, ivi incluso chi agisce come Cliente Guest o Cliente Registrato, sia esso Cliente Consumatore o Cliente Professionista.

“Cliente Consumatore” significa la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, così come definito sub articolo 3, lett. a), del Codice del Consumo.

“Cliente Professionista” significa la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale ovvero un suo intermediario, così come definito sub articolo 3, lett. c), del Codice del Consumo.

“Cliente Registrato” significa l'utente che ha ultimato con successo la procedura di registrazione al Sito, che ha scelto il proprio nickname e la propria password per poter accedere, tra gli altri, alla apposita sezione riservata ai Clienti Registrati. Il Cliente Registrato ha facoltà di navigare all'interno del Sito e di utilizzare tutti i Servizi di volta in volta disponibili sul Sito.

“Cliente Guest” significa l’utente che ha la facoltà di navigare sul Sito, utilizzare le funzionalità messe a disposizione della generalità dei Clienti, senza dover procedere alla registrazione al Sito e senza poter, di conseguenza, usufruire dei Servizi.

“Codice del Consumo” significa il D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206.

“Contenuto” significa tutte le informazioni, i video, le immagini, i suoni, la musica, le fotografie, i software, le newsletters(recanti notizie utili mirate alla fruizione del Servizio e da intendersi, per ciò, parte integrante di questo), le animazioni, i database, il design e i contenuti, i marchi, il logo, le soluzioni tecniche adottate, le realizzazioni grafiche, il look&feel, la struttura e ogni altra parte già realizzata o da realizzare, siano essi registrati o meno, coperti o meno da copyright o legalmente protetti, pubblicati sul Sito ovvero qualunque altro materiale (in qualunque forma) o servizio che siano resi disponibili attraverso il Sito ovvero da GRASSIA SRL ai Clienti, ivi incluse le schede informative relative a Prodotti o Servizi, immagini o descrizioni relative a Prodotti o Servizi nonché marchi o loghi di terzi che siano produttori o fornitori dei Prodotti o Servizi.

“Contratto” significa, congiuntamente, le presenti Condizioni Generali di Vendita (ivi incluso qualsiasi documento richiamato nelle presenti Condizioni Generali), qualsiasi ulteriore condizione pubblicata sul Sito, le ulteriori regole, direttive, codici di comportamento e/o istruzioni presenti sulle schede dei singoli Prodotti o, comunque, pubblicate sul Sito nonché qualsiasi formulario di registrazione o Ordine di Acquisto emesso dal Cliente e accettato da GRASSIA SRL.

“Giorno Lavorativo” significa ciascun giorno di calendario ad eccezione del sabato, della domenica e degli altri giorni in cui gli enti creditizi che operano sulla piazza di Milano non sono, di regola, aperti al pubblico per lo svolgimento della loro normale attività;

“www.grassiasrl.com” significa il negozio di vendite on-line, pubblicato sul Sito, denominato “amgincasso” e gestito da GRASSIA SRL.

“Ordine di Acquisto”: significa l’ordine per l’acquisto di Prodotti o Servizi emesso dal Cliente, in conformità alla procedura d’acquisto di cui all’articolo 3 che segue.

“Prodotto” significa ogni prodotto messo in vendita da GRASSIA SRL sul Sito.

“Punto Vendita GRASSIA SRL” significa il punto vendita a insegna ‘GRASSIA SRL ’ gestito direttamente da GRASSIA SRL , presso il quale un Cliente potrà procedere al ritiro e al pagamento di Prodotti acquistati attraverso il www.grassiasrl.com.

“Punto Vendita Affiliato Grassia srl” o “Punto Vendita Affiliato” significa un punto vendita affiliato a GRASSIA SRL a insegna “GRASSIA SRL ”, per ciò intendendosi un punto vendita non gestito da GRASSIA SRL ma da terzi (come meglio individuati nella sezione “Negozi Convenzionati”), presso il quale un Cliente potrà procedere al ritiro e al pagamento di Prodotti acquistati attraverso la Grassia srl.

“Servizio” significa qualsiasi servizio reso disponibile da www.grassiasrl.com sul Sito, ivi inclusi –senza limitazione– i servizi prestati da GRASSIA SRL su richiesta del Cliente e connessi alla vendita di Prodotti, quali –a mero titolo esemplificativo– il servizio di trasporto, il servizio di trasporto al piano, il servizio di installazione e il servizio di ritiro dell’usato (RAEE).

“GRASSIA SRL ” significa GRASSIA SRL., società a responsabilità limitata, con sede legale in Bronte 95034 (CT) Via Cardinale De Luca,89 capitale sociale pari a Euro 95.000,00 (novantacinquemila/00) i.v. iscritta al Registro delle Imprese di Catania numero 04769070873, numero REA 317540, Codice Fiscale e Partita IVA n. 04769070873 .

“Sito” significa, il sito Internet www.grassiasrl.com

ARTICOLO 2 – OGGETTO

2.1 Il Contratto contiene i termini e condizioni che disciplinano:

(1) la compravendita di Prodotti nonché la fornitura di Servizi acquistati dal Cliente attraverso il Sito; e

(2) la navigazione sul Sito da parte del Cliente nonché l’utilizzo di tutte le funzionalità messe a disposizione del Cliente medesimo attraverso il Sito.

2.2 Qualsiasi acquisto di Prodotti o Servizi effettuato da (A) un Cliente, che agisca quale Cliente Consumatore, sarà regolato, oltre che dal Contratto, anche dalle disposizioni del Codice del Consumo e del D.Lgs. n. 70/2003, in quanto applicabili; e (B) un Cliente, che agisca quale Cliente Professionista, sarà regolato esclusivamente dal presente Contratto, oltre che dalle previsioni del codice civile, per quanto qui non previsto.

ARTICOLO 3 – REGISTRAZIONE SUL SITO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI

3.1 Il Cliente che intenda agire quale Cliente Registrato dovrà completare la procedura di registrazione al Sito fornendo le informazioni e i dati personali richiesti e indicare un indirizzo di posta elettronica (o scegliere una “username”, nel caso di registrazione avvenuta prima del 24 novembre 2012) per effettuare il login e una “password”, secondo quanto richiesto nell’apposita sezione del Sito. GRASSIA S.R.L provvederà all’invio di una email di conferma dell’avvenuta registrazione all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente Registrato nel corso della procedura di registrazione.

3.2 Il Cliente Registrato è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali nonché, in generale, i termini e le condizioni del Contratto che potrà essere visualizzato e stampato nel corso del processo di registrazione anche mediante accesso a pop-up o link ipertestuale; il Cliente è tenuto ad accettare tali termini e condizioni cliccando nell’apposita casella contrassegnata dalla dicitura “accetto i termini e condizioni d’uso”.

3.3 Il Cliente autorizza espressamente GRASSIA S.R.L a inviare al proprio indirizzo di posta elettronica, anche tramite appositi link alle pagine relative del Sito, il presente Contratto, incluse le relative Condizioni Generali, le eventuali condizioni particolari, nonché tutte le comunicazioni relative all’esecuzione del presente Contratto. Il Cliente riconosce che il presente Contratto, incluse le relative Condizioni Generali, le eventuali condizioni particolari e tutte le relative modifiche di volta in volta in vigore, può essere stampato su carta o scaricato da parte del Cliente stesso.

ARTICOLO 4 – ORDINE DI ACQUISTO, CONCLUSIONE DEL CONTRATTO, STATO DELL’ORDINE

4.1 Invio dell’Ordine di Acquisto da parte del Cliente

Le offerte di Prodotti e Servizi presenti su GRASSIA S.R.L o, in generale, sul Sito non sono vincolanti per GRASSIA S.R.L e non costituiscono offerta al pubblico, ma costituiscono un invito al Cliente a sottoporre a GRASSIA S.R.L Ordini di Acquisto di Prodotti o Servizi.

Il Contratto deve essere esaminato dal Cliente prima di formulare qualsiasi Ordine di Acquisto di Prodotti o Servizi. Fermo quanto previsto dal precedente art. 3 per il caso di Clienti Registrati, l’invio di un Ordine di Acquisto da parte del Cliente implica la piena conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni Generali nonché del Contratto in generale.

Gli Ordini di Acquisto dovranno essere compilati utilizzando il modulo elettronico messo a disposizione nell’apposita sezione del Sito, e dovranno essere inviati a GRASSIA S.R.L attraverso il Sito medesimo, secondo le modalità ivi indicate.

Ciascun Ordine di Acquisto inviato dal Cliente avrà valore di proposta contrattuale vincolante ai sensi dell’art. 1326 c.c..

Prima dell’invio dell’Ordine di Acquisto, GRASSIA S.R.L fornirà al Cliente Consumatore le informazioni (relative ai Prodotti o Servizi oggetto di acquisto) previste dall’art. 52 del Codice del Consumo oltre che dall’art. 12 del D. Lgs. 9 aprile 2003, n. 70.

4.2 Conferma di ricezione dell’Ordine di Acquisto da parte di GRASSIA S.R.L

Dopo aver inviato il proprio Ordine di Acquisto per Prodotti o Servizi, il Cliente riceverà una email da parte di GRASSIA S.R.L con la quale quest’ultima comunicherà al Cliente di aver ricevuto il medesimo Ordine di Acquisto, indicandone il relativo numero identificativo.

Con la suddetta E-mail, GRASSIA S.R.L riepilogherà altresì il costo unitario di ogni Prodotto scelto, il totale riga ordine, il costo totale dell'ordine (in caso di acquisto di più Prodotti) e gli eventuali costi per i Servizi (i.e. trasporto, spedizione e installazione). Nel caso di Cliente Consumatore, tale E-mail conterrà inoltre un riepilogo del presente Contratto nonché le informazioni espressamente richieste dall’articolo 13 del D. Lgs. n. 70 del 9 aprile 2003.(

Al ricevimento della email di conferma di cui sopra, il Cliente potrà verificare la correttezza dei dati, dei Prodotti e dei Servizi acquistati e, eventualmente, segnalare anomalie e/o errori ovvero chiedere informazioni mediante invio di una email tramite il form: assistenza-clienti.

4.3 Accettazione dell’Ordine di Acquisto e conclusione del Contratto

GRASSIA S.R.L comunicherà l’accettazione di qualsiasi Ordine di Acquisto di Prodotti o Servizi, subordinatamente a:

– la verifica della disponibilità del Prodotto medesimo presso il luogo di consegna prescelto dal Cliente, nonché

– nel caso in cui il Cliente abbia scelto il ritiro dei Prodotti presso il magazzino del vettore ovvero la consegna a domicilio, la positiva verifica circa la regolarità del pagamento del corrispettivo da parte del Cliente (salvo il caso in cui il Cliente abbia optato per il pagamento mediante contrassegno) e, precisamente: (i) l’autorizzazione al pagamento da parte del circuito bancario, in caso di pagamento mediante carta di credito o PayPal, ovvero (ii) la ricezione del bonifico da parte di GRASSIA S.R.L , in caso di pagamento mediante bonifico bancario anticipato.

Detta comunicazione verrà inviata da GRASSIA S.R.L indicativamente nei 2 (due) Giorni Lavorativi – ovvero nei 5 (cinque) Giorni Lavorativi, in caso di pagamento mediante bonifico bancario anticipato – successivi alla ricezione dell’Ordine di Acquisto, a mezzo E-mail.

Nel caso di Ordine di Acquisto pervenuto da Cliente Consumatore, la sopra-menzionata E-mail di accettazione dell’ordine conterrà altresì le informazioni richieste ai sensi degli articoli 52 e 53 del Codice del Consumo.

Il Cliente Consumatore si obbliga, una volta effettuata la proposta d'acquisto, a stampare e conservare il presente Contratto, nel rispetto degli artt. 52 e 53 del Codice del Consumo.

Nel caso in cui il Cliente non ricevesse alcuna E-mail di conferma dell’accettazione della proposta di acquisto nei 2 (due) Giorni Lavorativi – ovvero nei 5 (cinque) Giorni Lavorativi, in caso di pagamento mediante bonifico bancario anticipato – successivi all’inoltro dell’Ordine di Acquisto, il Cliente medesimo potrà verificare lo stato della proposta di acquisto nel suo profilo utente ovvero potrà contattare GRASSIA S.R.L compilando il form al seguente indirizzo https://www.grassiasrl.com/contatti/

Nel caso in cui il Cliente non ricevesse alcuna E-mail di accettazione dell’Ordine di Acquisto decorsi 10 (dieci) Giorni Lavorativi successivi all’inoltro dell’Ordine di Acquisto, detto Ordine di Acquisto si intenderà rifiutato da GRASSIA S.R.L.

Il Contratto relativo alla compravendita del Prodotto (o dei Prodotti) ovvero alla fornitura di Servizi oggetto di ciascun Ordine di Acquisto accettato come sopra si intenderà concluso e, in quanto tale, efficace e vincolante tra le parti, nel momento in cui il Cliente abbia ricevuto la comunicazione di accettazione dell’Ordine di Acquisto da parte di GRASSIA S.R.L come sopra.

Fermo tutto quanto precede, il Cliente prende atto e conviene che:

(1) nel caso in cui il Contratto concluso come sopra preveda la consegna del Prodotto a domicilio (presso un indirizzo indicato dal Cliente), presso il magazzino del vettore, ovvero presso un Punto Vendita GRASSIA S.R.L selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto, il Contratto medesimo si intenderà concluso dal Cliente con GRASSIA S.R.L , la quale ultima, pertanto, agirà in qualità di venditore del Prodotto compravenduto (nonché di fornitore degli eventuali Servizi acquistati dal Cliente);

(2) al contrario, nel caso in cui il Contratto concluso come sopra preveda la consegna del Prodotto acquistato presso un Punto Vendita Affiliato selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto, il Contratto medesimo si intenderà concluso dal Cliente medesimo direttamente con il Punto Vendita Affiliato, che, pertanto, agirà in qualità di venditore del Prodotto compravenduto (nonché di fornitore degli eventuali Servizi acquistati dal Cliente).

A tale ultimo riguardo e per chiarezza, il Cliente prende atto e conviene che nel caso di Contratti stipulati con Punti Vendita Affiliati (2), GRASSIA S.R.L agirà, per il tramite del Sito, quale mera mandataria con rappresentanza, ai sensi dell’art. 1704 e ss. Codice Civile, del Punto Vendita Affiliato con il quale il Contratto sia stato di volta in volta concluso dal Cliente. Per l’effetto, ogni eventuale diritto, facoltà, rimedio o obbligo derivante da detti Contratti dovrà essere esercitato, esperito o adempiuto, come opportuno, dal Cliente direttamente nei confronti del Punto Vendita Affiliato con il quale il Contratto sia stato concluso.

La proprietà di qualsiasi Prodotto acquistato da un Cliente ai sensi del Contratto si trasferirà al Cliente unicamente all’atto dell’integrale pagamento da parte di quest’ultimo del corrispettivo dovuto per l’acquisto del Prodotto medesimo.

4.4 Aggiornamenti in merito allo stato dell’Ordine

GRASSIA S.R.L si riserva di fornire al Cliente aggiornamenti in merito allo stato di esecuzione di qualsiasi Ordine di Acquisto che sia stato accettato da GRASSIA S.R.L , ai sensi del precedente art. 4.3. In particolare, GRASSIA S.R.L si riserva di effettuare al Cliente, via E-mail, le comunicazioni indicate di seguito in merito allo stato di ciascun Ordine di Acquisto.

(1) Nel caso di Ordini di Acquisto che prevedano la consegna dei Prodotti acquistati al domicilio o all’indirizzo indicato dal Cliente ovvero al magazzino del vettore, GRASSIA S.R.L procederà a comunicare i seguenti stati dell’Ordine di Acquisto:

– SPEDITO A DOMICILIO, per ciò intendendosi che tutti i Prodotti relativi all’Ordine di Acquisto sono stati spediti all’indirizzo indicato. Nel dettaglio dell’ordine si potrà verificare il codice della lettera di vettura per tutti gli ordini e il relativo link che apre il sito del vettore con le informazioni sulla consegna, con la sola eccezione degli ordini che richiedono anche Servizi quali il ritiro dei RAEE e l’installazione (per tali acquisti il tracking non sarà indicato).

– PARZIALMENTE SPEDITO, per ciò intendendosi che, quando la proposta di acquisto è formata da più righe di Prodotto, almeno 1 (uno) di questi Prodotti è stato già spedito (specificando quale Prodotto sia stato spedito) GRASSIA S.R.L;, infatti, può spedire i Prodotti da magazzini differenti e, quindi, in momenti diversi.

(2) Nel caso di Ordini di Acquisto che prevedano la consegna dei Prodotti presso un Punto Vendita GRASSIA S.R.L o presso un Punto Vendita Affiliato, GRASSIA S.R.L procederà a comunicare al Cliente quando l’Ordine sia SPEDITO, per ciò intendendosi che i Prodotti relativi all’Ordine di Acquisto interessato sono disponibili presso il punto vendita GRASSIA S.R.L o presso il Punto Vendita Affiliato.

ARTICOLO 5 – CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI

5.1 Prodotti in offerta

L’eventuale acquisto da parte del Cliente di Prodotti pubblicati nell’apposita sezione “offerta” ovvero espressamente indicati come “in offerta limitata” (o sinonimi) è soggetto ad un limite di acquisto giornaliero di un solo articolo per ciascun Cliente al giorno.

5.2 Prezzi

I prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono comprensivi di IVA mentre non includono eventuali spese per Servizi che dovessero essere richiesti dal Cliente.

Gli acquisti dei Prodotti, come illustrati e descritti sul Sito on-line nelle relative schede tecniche, nonché dei Servizi sono effettuati dal Cliente al prezzo in vigore all’atto dell’invio dell’Ordine di Acquisto, prezzo quest’ultimo che sarà, comunque, visualizzato sul Sito nonché all’interno dell’Ordine di Acquisto.

Fermo restando tutto quanto precede, GRASSIA S.R.L si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, il prezzo dei Prodotti e dei Servizi di volta in volta presenti sul Sito, senza fornire pertanto alcuna garanzia in merito al fatto che il prezzo di vendita dei Prodotti o Servizi rimanga disponibile sul Sito o invariato per un certo periodo di tempo. Al contrario e per chiarezza, qualsiasi prezzo che sia stato concordato a seguito dell’accettazione da parte di GRASSIA S.R.L di un Ordine di Acquisto emesso da un Cliente, rimarrà fermo e immodificabile tra le parti.

5.3 Descrizione dei Prodotti

Le schede tecniche dei Prodotti presenti sul Sito (e, dunque, la descrizione delle funzioni e delle caratteristiche di ciascun Prodotto) sono redatte direttamente dal produttore di ciascun Prodotto interessato.

Per l’effetto, GRASSIA S.R.L declina ogni e qualsiasi responsabilità per eventuali errori nelle schede tecniche e/o inesattezze e/o per difetti di corrispondenza tra le descrizioni dei Prodotti e le effettive funzioni e caratteristiche dei Prodotti medesimi; le immagini e le foto utilizzate a corredo di ciascuna scheda descrittiva dei Prodotti sono meramente indicative e possono non essere perfettamente rappresentative delle caratteristiche del Prodotto medesimo, potendo questo differire per colore, dimensioni o accessori non presenti nell’immagine e nelle foto utilizzate a corredo.

5.4 Disponibilità dei Prodotti

Alla luce del fatto che la possibilità per i Clienti di inoltrare ordini on-line modifica costantemente la disponibilità dei Prodotti, GRASSIA S.R.L non garantisce la disponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente ma si riserva di verificarla di volta in volta, dandone comunicazione al Cliente ai sensi del precedente articolo 4.

ARTICOLO 6 – MODALITÀ DI PAGAMENTO

6.1 Pagamento in caso di ritiro presso un Punto Vendita GRASSIA S.R.L

Il Cliente che ha scelto di ritirare i Prodotti in uno dei Punti Vendita GRASSIA S.R.L indicati sul Sito, potrà effettuare il relativo pagamento unicamente presso il Punto Vendita GRASSIA S.R.L selezionato mediante i mezzi di pagamento messi a disposizione dal medesimo Punto Vendita GRASSIA S.R.L e potrà, altresì, ritirare i Prodotti in momenti diversi (qualora il relativo Ordine di Acquisto abbia ad oggetto più Prodotti ovvero più esemplari di un medesimo Prodotto).

6.2 Pagamento in caso di ritiro presso un Punto Vendita Affiliato

Il Cliente che ha deciso di acquistare i Prodotti da un Punto Vendita Affiliato potrà effettuare il pagamento unicamente presso il Punto Vendita Affiliato selezionato, al momento del ritiro dei Prodotti, mediante i mezzi di pagamento messi a disposizione dal medesimo Punto Vendita Affiliato.

6.3 Pagamento in caso di ritiro presso il magazzino del vettore o di consegna a domicilio

Il Cliente che ha deciso di ritirare i Prodotti presso il magazzino del vettore ovvero di ricevere il Prodotto a domicilio, potrà effettuare il pagamento, alternativamente, con (1) bonifico bancario anticipato, (2) PayPal, o (3) contrassegno, a condizione che, in quest’ultimo caso, il valore complessivo dell’Ordine di Acquisto interessato non sia superiore a Euro 2999 (duemilanovecentonovantanove).

6.4 Modalità di effettuazione del pagamento

(1) Bonifico bancario anticipato

Nel caso di consegna del Prodotto a domicilio o di ritiro presso il magazzino del vettore, se il Cliente ha scelto di effettuare il pagamento tramite bonifico bancario anticipato, il pagamento può essere effettuato sul c/c di GRASSIA S.R.L acceso presso il BANCO POPOLARE UNICREDIT AG.BRONTE (CT)

Intestato a: GRASSIA S.R.L.
BANCO POPOLARE UNICREDIT AG.BRONTE (CT)
IBAN: IT44L0200883890000300766784

– entro 5 (cinque) Giorni Lavorativi dalla data in cui GRASSIA S.R.L abbia dato conferma della ricezione dell’Ordine di Acquisto ai sensi del precedente art. 4.2; qualora il bonifico bancario non venisse ricevuto da GRASSIA S.R.L entro detto termine, GRASSIA S.R.L avrà il diritto di non accettare il relativo Ordine di Acquisto ovvero, nel caso in cui detto Ordine di Acquisto fosse già stata accettato, il relativo Contratto dovrà intendersi automaticamente risolto ed inefficace e il Cliente riceverà una E-mail da GRASSIA S.R.L a tale fine.

Per l’esecuzione del bonifico la banca del Cliente potrebbe addebitare una commissione.

In ogni caso, i Prodotti oggetto di ciascun Ordine di Acquisto accettato da GRASSIA S.R.L verranno spediti da quest’ultima solo dopo che GRASSIA S.R.L vedrà visualizzato l’accredito del corrispettivo dovuto sul proprio conto corrente.

(2) PayPal

Nel caso di consegna del Prodotto a domicilio o di ritiro presso il magazzino del vettore, se il Cliente ha scelto di acquistare attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell’ordine, il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.

L’importo dovuto dal Cliente in relazione a ciascun Ordine di Acquisto viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’invio dell’Ordine di Acquisto medesimo da parte del Cliente.

Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal, il Cliente riceverà E-mail di conferma da parte di PayPal.

GRASSIA S.R.L si riserva la facoltà di non accettare Ordini di Acquisto ovvero di sospendere l’esecuzione di Contratti già conclusi qualora PayPal segnali anomalie o irregolarità nel pagamento. In tale ipotesi GRASSIA S.R.L si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative e/o l’invio di copie di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per l’acquisto. In mancanza della documentazione richiesta, GRASSIA S.R.L si riserva la facoltà di non accettare l’Ordine di Acquisto ovvero di risolvere l’eventuale Contratto già concluso, senza che ciò dia alcun diritto al Cliente di richiedere il risarcimento di danni o di far valere altre pretese.

(3) Contrassegno

Nel caso di consegna del Prodotto a domicilio o di ritiro presso il magazzino del vettore, il Cliente potrà altresì scegliere di pagare quanto dovuto a GRASSIA S.R.L in forza di ciascun Ordine di Acquisto accettato da GRASSIA S.R.L mediante contrassegno al vettore.

In tal caso, il pagamento da parte del Cliente dovrà essere effettuato esclusivamente in contanti.

Il pagamento a mezzo contrassegno è consentito unicamente a condizione che il valore complessivo dell’Ordine di Acquisto interessato non superi Euro 2999,99 (duemilanovecentonovantanove/99).

6.4 Sicurezza dei pagamenti

Nel caso di pagamenti effettuati on-line, i dati forniti dal Cliente sono trasmessi con modalità sicure che impediscono ad altri la lettura.

 

ARTICOLO 7 ­– CONSEGNA DEI PRODOTTI

7.1 In generale

GRASSIA S.R.L consegna i Prodotti esclusivamente sul territorio italiano.

Il Cliente (sia esso Cliente Registrato che Cliente Visitatore) eventualmente non residente in Italia deve, comunque, specificare nell’Ordine di Acquisto un luogo di consegna dei Prodotti nel territorio italiano.

I prodotti acquistati saranno consegnati da GRASSIA S.R.L:

– all'indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto;

– presso il Punto Vendita GRASSIA S.R.L selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto;

– presso il Punto Vendita Affiliato a insegna “GRASSIA S.R.L” selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto;

– presso il magazzino del vettore selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto.

7.2 Consegna a domicilio, ritiro presso il magazzino del vettore o ritiro presso un punto vendita GRASSIA S.R.L

Tempi di consegna e giacenza

I Prodotti verranno consegnati da GRASSIA S.R.L a domicilio (ovvero resi disponibili presso il Punto Vendita GRASSIA S.R.L o presso il magazzino del vettore selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto) entro un termine indicativo e non vincolante di 7 (sette) Giorni Lavorativi dall'invio da parte di GRASSIA S.R.L della E-mail di accettazione dell’Ordine di Acquisto.

A parziale deroga di quanto precede, nel caso di consegna a domicilio, qualora il Cliente unitamente all’acquisto di Prodotti abbia richiesto anche la fornitura di Servizi di installazione e di ritiro dell’usato (RAEE), i Prodotti verranno consegnati da GRASSIA S.R.L indicativamente entro 15 (quindici) Giorni Lavorativi dall’invio della E-mail di accettazione dell’Ordine di Acquisto da parte di GRASSIA S.R.L.

Nel caso in cui i Prodotti non vengano consegnati dopo 7 (sette) Giorni Lavorativi dall’invio della E-mail di accettazione dell’Ordine di Acquisto da parte di GRASSIA S.R.L, il Cliente potrà compilare il form al seguente indirizzo https://www.grassiasrl.com/contatti/ indicando il numero d’ordine ed eventuali note.

Dopo aver ricevuto tale E-mail e dopo aver effettuato le opportune verifiche, GRASSIA S.R.L contatterà il Cliente, indicativamente entro 2 (due) Giorni Lavorativi, dando riscontro alla richiesta di informazioni del Cliente.

In caso di acquisto di più Prodotti di diversa tipologia, GRASSIA S.R.L si riserva la facoltà di consegnare i singoli Prodotti con tempi e consegne differenti. Tale scelta di GRASSIA S.R.L non comporterà, per il Cliente, alcun aggravio di costi.

Il Cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento dei Prodotti ordinati: (a) se il numero dei colli in consegna corrisponde a quello indicato sul documento di trasporto, (b) se l’imballo è integro, e (c) se il Prodotto a lui consegnato è conforme all’Ordine di Acquisto effettuato.

In caso di manomissioni e/o rotture, il Cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “RISERVA DI CONTROLLO MERCE” sulla copia del documento di consegna da restituire firmata al corriere o ad altro operatore; qualora ciò non avvenga, il Cliente non potrà contestare, successivamente, la non conformità esterna del Prodotto e la sua quantità rispetto a quanto ordinato.

Il Cliente è tenuto a segnalare eventuali danni entro 2 (due) giorni dal ricevimento della merce, a mezzo raccomandata o via mail ai seguenti recapiti

  • info@grassiasrl.com
  • Via Cardinale de Luca 89 - 95034 - Bronte (CT)

Nel caso di ritiro del Prodotto presso un Punto Vendita GRASSIA S.R.L, GRASSIA S.R.L comunicherà, tramite E-mail, al Cliente la data a partire dalla quale il Prodotto potrà essere ritirato presso il medesimo Punto Vendita GRASSIA S.R.L prescelto. Il Prodotto rimarrà in giacenza presso il Punto Vendita GRASSIA S.R.L prescelto dal Cliente e così per 10 (dieci) Giorni Lavorativi dalla data in cui il Prodotto sia disponibile come sopra. Trascorso tale ultimo termine, GRASSIA S.R.L avrà il diritto di dichiarare il relativo Contratto risolto ed inefficace, inviando al Cliente una E-mail a tale fine, e, in tal caso, GRASSIA S.R.L avrà il diritto di ri-mettere in vendita il Prodotto.

Consegna a domicilio

Per le consegne a domicilio il Cliente potrà scegliere alcuni Servizi per ogni singola riga d’ordine e, in particolare:

(a) il servizio di installazione del Prodotto acquistato;

(b) Ritiro dell’usato (RAEE). Ai soli fini di chiarezza tale servizio è gratuito. Il servizio di ritiro dell’usato sarà contestuale alla consegna e all’eventuale installazione (qualora richiesta).

In caso siano acquistati detti Servizi, essi dovranno essere effettuati da installatori autorizzati e, pertanto, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi; GRASSIA S.R.L prevede che, in tale caso, le consegne potranno avvenire entro 15 (quindici) Giorni Lavorativi dall’invio della E-mail di accettazione dell’Ordine di Acquisto da parte di GRASSIA S.R.L.

Fattura

La fattura relativa ad acquisti di Prodotti, sarà inviata per email o unitamente alla merce consegnata.

Il cliente potrà richiedere la fattura, indicando la propria partiva iva al momento dell'acquisto.

Per quanto riguarda, invece, i Prodotti ritirati presso un Punto Vendita GRASSIA S.R.L, la fattura verrà consegnata direttamente al Cliente presso il medesimo Punto Vendita GRASSIA S.R.L.

Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione del GRASSIA S.R.L la stessa.

Per ordini aventi ad oggetto più Prodotti, potranno essere emesse fatture distinte in base alle spedizioni effettivamente effettuate.

Spese di spedizione

Spedizione. Al prezzo del Prodotto acquistato dal Cliente per il quale sia richiesta la consegna a domicilio, dovrà essere aggiunto un importo a titolo di spese di spedizione. Tale importo è calcolato in modo automatico dal sistema di GRASSIA S.R.L, avuto riguardo, tra gli altri, al peso e alle dimensioni dei Prodotti, ma senza distinzioni legate al luogo di consegna nel territorio italiano . Tale importo verrà indicato nell’Ordine di Acquisto prima del suo invio da parte del Cliente.

Ritiro presso GRASSIA S.R.L Diversamente, in caso di ritiro dei Prodotti presso un Punto Vendita GRASSIA S.R.L, non verrà aggiunta alcuna spesa per il trasporto.

Ritiro presso il magazzino del vettore. In caso di ritiro dei Prodotti presso il magazzino del vettore, al prezzo del Prodotto acquistato dovranno essere aggiunte le spese di trasporto, calcolate in modo automatico dal sistema di GRASSIA S.R.L avuto riguardo, tra gli altri, al peso e alle dimensioni dei Prodotti; tali importi saranno indicati nell’Ordine di Acquisto prima del suo invio da parte del Cliente.

7.3 Consegna presso un Punto Vendita Affiliato GRASSIA S.R.L

I Prodotti acquistati sul Sito potranno essere ritirati dal Cliente anche presso uno dei Punti Vendita Affiliati a insegna “GRASSIA S.R.L”, non gestiti dirittamente da GRASSIA S.R.L ma convenzionati con quest’ultima e meglio elencati nella sezione “Negozi Convenzionati”.

In tale caso e in conformità a quanto previsto al precedente art. 4.3, il Contratto per l’acquisto del Prodotto si intenderà eseguito dal Cliente non con GRASSIA S.R.L ma direttamente con il Punto Vendita Affiliato presso il quale il Prodotto deve essere ritirato. Detto Punto Vendita Affiliato GRASSIA S.R.L sarà considerato quale venditore del medesimo Prodotto, a tutti gli effetti di legge e di contratto, ivi inclusi –a mero titolo esemplificativo– in relazione alla garanzia legale di conformità (anche ex artt. 128 e ss. del Codice del Consumo) così come per l’assistenza tecnica e per tutto quanto riguarda l’esecuzione del relativo Contratto di compravendita.

I Prodotti verranno resi disponibili presso il Punto Vendita Affiliato GRASSIA S.R.L entro un termine indicativo e non vincolante di 10 (dieci) Giorni Lavorativi dall'invio da parte di GRASSIA S.R.L della E-mail di accettazione dell’Ordine di Acquisto.

Spese aggiuntive

In caso di ritiro dei Prodotti presso un Punto Vendita Affiliato GRASSIA S.R.L non saranno aggiunte le spese di trasporto.

Ritiro

In caso di ordini aventi ad oggetto Prodotti di diversa tipologia, GRASSIA S.R.L si riserva la facoltà di consegnare i prodotti con tempi e consegne diverse; tale scelta non comporterà per il Cliente alcun aggravio di costi.

Nel caso di ritiro del Prodotto presso un Punto Vendita Affiliato GRASSIA S.R.L, GRASSIA S.R.L comunicherà, tramite e-mail, al Cliente la disponibilità e la possibilità di ritirare il Prodotto presso il punto vendita prescelto. Il Prodotto rimarrà in giacenza presso il Punto Vendita Affiliato prescelto dal Cliente e così per 10 (dieci) Giorni Lavorativi dalla data in cui il Prodotto sia disponibile come sopra; trascorso tale termine, il Punto Vendita Affiliato avrà il diritto di dichiarare il relativo Contratto risolto ed inefficace, inviando al Cliente una E-mail a tale fine, e, in tal caso, il medesimo Punto Vendita Affiliato avrà il diritto di ri-mettere in vendita il Prodotto.

ARTICOLO 8 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA'

Tutti i Prodotti acquistati tramite GRASSIA S.R.L godono della garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo e del Codice Civile, come applicabili.

Cliente Professionista

Per ciascun Prodotto acquistato da un Cliente Professionista, quest’ultimo beneficerà della garanzia per vizi della cosa venduta di cui all’art. 1490 e ss. c.c.; l’azione del Cliente Professionista volta a far valere la garanzia per vizi si prescrive decorso 1 (uno) anno dalla consegna del Prodotto acquistato e i relativi vizi dovranno essere denunciati nei termini di cui all’art. 1495 c.c.

Cliente Consumatore

Per ciascun Prodotto acquistato da un Cliente Consumatore, quest’ultimo beneficerà della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo.

La garanzia legale a carico del venditore si applica per i difetti di conformità che si manifestino entro 24 mesi dalla data di consegna del Prodotto e che siano denunciati dal consumatore entro i 2 mesi successivi dalla data della scoperta dei difetti stessi, in conformità all’art. 132 del Codice del Consumo.

Detta garanzia dovrà essere fatta valere direttamente nei confronti di GRASSIA S.R.L, qualora quest’ultima agisca quale venditore dei Prodotti difettosi, e precisamente nel caso di vendita di Prodotti per i quali il relativo Contratto preveda la consegna del Prodotto a domicilio (presso un indirizzo indicato dal Cliente), presso il magazzino del vettore, ovvero presso un Punto Vendita GRASSIA S.R.L selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto; al contrario, nel caso di vendita di Prodotti per i quali il relativo Contratto preveda la consegna del Prodotto presso un Punto Vendita Affiliato GRASSIA S.R.L selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto, detta garanzia dovrà essere fatta valere direttamente nei confronti del medesimo Punto Vendita Affiliato, che, in tal caso, agirà quale venditore dei Prodotti difettosi.

Modalità operative per far valere la garanzia legale di conformità

Presso il punto vendita. Il Cliente – munito del Prodotto e della documentazione che ne comprova l’acquisto – può recarsi direttamente presso i punti vendita GRASSIA S.R.L o presso il Punto Vendita Affiliato GRASSIA S.R.L presso il quale è avvenuta la consegna dei Prodotti difettosi e rivolgersi al personale addetto, il quale sarà a disposizione per fornire tutta l’assistenza necessaria in relazione al caso di specie.

Il personale dei menzionati punti vendita prenderà in carico il Prodotto di cui il Cliente lamenta un difetto di conformità e gli consegnerà la “scheda di riparazione”, documento che attesta la presa in carico del Prodotto e contiene tutte le indicazioni ed i riferimenti circa la procedura da seguire per fruire, sussistendone i presupposti, della garanzia legale di conformità.

Telefonicamente o via e-mail. Alternativamente, il Cliente potrà contattare telefonicamente il punto vendita ovvero inviare la propria richiesta di assistenza compilando il form al seguente indirizzo https://www.grassiasrl.com/contatti/

Il personale addetto, provvederà a fornire al Cliente le informazioni necessarie relativamente ai presupposti ed alle procedure per la fruizione della garanzia legale di conformità.

GRASSIA S.R.L ovvero il Punto Vendita Affiliato, come opportuno, si avvale, generalmente, per gli interventi di riparazione sui Prodotti da essa venduti o per la valutazione dei presupposti per la loro sostituzione in garanzia, di centri di assistenza tecnica specializzati, ferma restando la responsabilità del soggetto che agisca quale venditore del Prodotto difettoso, che rimarrà sempre direttamente responsabile della prestazione della garanzia.

Qualora il Prodotto di cui si lamenta un difetto di conformità sia voluminoso o difficilmente trasportabile e qualora il cliente non riporti il Prodotto presso il punto vendita, GRASSIA S.R.L procederà direttamente a prestare la dovuta assistenza tecnica e fornirà al Cliente i riferimenti e i contatti degli operatori dell’assistenza tecnica stessa.

ARTICOLO 9 – DIRITTO DI RECESSO DEL CLIENTE CONSUMATORE

Nel caso di Contratto per l’acquisto di Prodotti e Servizi concluso, ai sensi del precedente art. 4.3, da un Cliente Consumatore, quest’ultimo avrà il diritto di recedere dal Contratto medesimo, ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 64 e ss. del Codice del Consumo, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo.

La decisione di avvalersi del diritto di recesso deve essere comunicata dal Cliente Consumatore, inviando una lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 10 (dieci) Giorni Lavorativi dal ricevimento del Prodotto da parte del Cliente Consumatore medesimo, al seguente indirizzo:

GRASSIA S.R.L.

VIA CARDINALE DE LUCA, 89

95034 BRONTE (CT).

Alla c.a. Ufficio vendite GRASSIA S.R.L

Il diritto di recesso si intenderà validamente esercitato anche, qualora, il Cliente Consumatore invii, entro il suddetto termine, comunicazione di recesso compilando il form al seguente indirizzo.

La comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto (non occorre invece specificarne i motivi) e il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della documentazione comprovante l’acquisto.

Ricevuta la lettera raccomandata di comunicazione di recesso:

(a) sarà inviato via E-mail al Cliente il numero di autorizzazione al reso. Tale numero dovrà essere riportato sulla scatola del Prodotto che dovrà essere restituito;

(b) il Prodotto dovrà essere imballato – con i manuali, gli eventuali accessori e tutto quanto in origine contenuto – nei cartoni originali così da salvaguardarlo da eventuale danneggiamento (le spese di spedizione e trasporto sono poste a carico del Cliente);

(c) il Prodotto dovrà essere restituito integro, entro 10 Giorni Lavorativi dal ricevimento, all'indirizzo sopra indicato (nel caso in cui il Prodotto fosse stato spedito a domicilio ovvero ritirato dal Cliente Consumatore presso il magazzino del vettore) ovvero presso il Punto Vendita GRASSIA S.R.L o il Punto Vendita Affiliato GRASSIA S.R.L dove il Cliente Consumatore abbia originariamente ritirato il Prodotto medesimo.

Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai beni integri al momento della restituzione, ai sensi di quanto previsto dall’art. 67, comma 2 del Codice del consumo.

Qualora invece non siano rispettati le modalità, le condizioni ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo articolo, il Cliente Consumatore non avrà diritto al rimborso delle somme già versate . In tal caso, il Cliente Consumatore potrà riottenere, a sue spese, il Prodotto nello stato in cui è stato restituito a GRASSIA S.R.L. In caso contrario, GRASSIA S.R.L (o il Punto Vendita Affiliato, a seconda del caso) potrà trattenere i Prodotti restituiti, oltre a tutte le somme già corrisposte dal Cliente Consumatore per il relativo acquisto. Le spese di spedizione e trasporto sono poste a carico del Cliente.

Per completezza, il Cliente Consumatore non potrà esercitare il diritto di recesso in oggetto qualora ricorra una delle ipotesi di esclusione del diritto di recesso previste dall’art. 55 comma 2 del Codice del Consumo.

Da ultimo, nel caso in cui non siano stati soddisfatti gli obblighi di informazione di cui agli articoli 52, comma 1, lettere f) e g), e 53 del Codice del Consumo, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di novanta giorni e decorre dal giorno del ricevimento dei Prodotti da parte del Cliente Consumatore.

Tempi e modalità del rimborso a seguito di esercizio del diritto di recesso

Dopo la restituzione del Prodotto, GRASSIA S.R.L effettuerà tutti i controlli e gli accertamenti di cui al precedente paragrafo. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, GRASSIA S.R.L provvederà a inviare al Cliente Consumatore, a mezzo e-mail, conferma dell'accettazione del Prodotto restituito e al riaccredito, entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui GRASSIA S.R.L sia venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente Consumatore delle somme già versate da quest’ultimo per l’acquisto del Prodotto.

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nell’ Ordine di acquisto e chi ha eseguito il relativo pagamento, in caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente Consumatore, il rimborso delle somme sarà eseguito da GRASSIA S.R.L, in ogni caso, a colui che ha effettuato il relativo pagamento.

Se il Prodotto è stato ritirato in un Punto Vendita GRASSIA S.R.L, il Prodotto dovrà essere riconsegnato direttamente nel medesimo Punto Vendita GRASSIA S.R.L. Ti preghiamo, dunque, in tal caso di recarti presso il nostro punto vendita interessato e di contattare il personale, che sarà a tua disposizione. Similmente, se il Prodotto è stato ritirato in un Punto Vendita Affiliato GRASSIA S.R.L, il Prodotto dovrà essere riconsegnato direttamente nel medesimo Punto Vendita Affiliato GRASSIA S.R.L.

Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso e, pertanto, i paragrafi che precedono non trovano applicazione con riguardo a Contratti conclusi con Clienti Professionisti.

ARTICOLO 10 – SICUREZZA

Il Cliente Registrato è responsabile della conservazione e dell’uso appropriato di tutti gli E-mails, user names, nicknames e passwords utilizzati per la connessione al Sito e deve adottare tutti i provvedimenti necessari per assicurare che gli stessi siano usati propriamente e che user names e passwords siano mantenute segrete e non rivelate ad alcuna persona non autorizzata.

Il Cliente Registrato è responsabile per ogni attività che venga eseguita per mezzo del proprio account e risponde per i danni conseguenti all’uso improprio dei propri dati di accesso da parte di soggetti terzi.

Il Cliente Registrato deve informare immediatamente GRASSIA S.R.L qualora esistano ragioni per ritenere che una user name (ovvero e-mail) o una password siano, o è probabile che siano, stati conosciuti da qualcuno non autorizzato a utilizzarli o è probabile che siano utilizzati in un modo non autorizzato.

Se un Cliente Registrato dimentica o perde lo user name, deve contattare GRASSIA S.R.L ed effettuare i controlli di sicurezza previsti da GRASSIA S.R.L.

GRASSIA S.R.L si riserva il diritto di sospendere user name (ovvero e-mail), nickname e password per l'accesso al Sito, qualora ritenga che ci sia –o sia probabile che ci sia– un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato degli stessi.

Il Cliente Registrato è responsabile della veridicità delle informazioni e dei dati personali forniti all'atto della registrazione. Il Cliente Registrato deve immediatamente informare GRASSIA S.R.L di qualunque cambiamento intervenuto nelle informazioni e nei dati personali forniti all'atto della registrazione ovvero provvedere direttamente, se possibile, al loro aggiornamento, affinché tali informazioni e dati personali siano costantemente attuali, accurati, completi e veritieri. Nel caso in cui siano forniti, ovvero GRASSIA S.R.L abbia il fondato sospetto che siano stati forniti, informazioni o dati personali falsi, non accurati o incompleti, GRASSIA S.R.L avrà il diritto di impedire l'utilizzo del Sito da parte del Cliente Registrato.

ARTICOLO 11 – UTILIZZO DEL SITO

Il Sito, i Prodotti, i Servizi e le funzioni resi disponibili o acquistati per il tramite del Sito sono forniti esclusivamente per l'utilizzo personale del Cliente. Il Cliente non può rivendere o tentare di rivendere Prodotti, Servizi, Contenuti o funzioni resi disponibili o acquistati per il tramite del Sito ad alcun terzo, né utilizzare il Sito al fine di esercitare attività di impresa o comunque a scopo professionale o commerciale, ivi inclusa la pubblicizzazione, la promozione, il collocamento o qualsiasi altra forma di commercializzazione di Prodotti, Servizi o Contenuti resi disponibili per il tramite del Sito, senza il preventivo consenso scritto di GRASSIA S.R.L.

Il Cliente non deve copiare, modificare, trasmettere e distribuire esternamente, mostrare in pubblico, scaricare, stampare o pubblicare qualsiasi parte del Sito o dei Contenuti per scopi commerciali. Il Sito può essere esclusivamente utilizzato per gli scopi personali del Cliente ed in conformità al presente Contratto.

L’Utente non potrà in alcun modo modificare o variare l’editing, la grafica, il lay-out o il “look and feel” di alcuna pagina web all’interno del Sito dovendosi intendere che questi verranno definiti da GRASSIA S.R.L o per conto di GRASSIA S.R.L a suo esclusivo giudizio. GRASSIA S.R.L avrà il diritto di inserire il proprio marchio, nome commerciale, logo, ideogramma, o altro segno distintivo di GRASSIA S.R.L o di terzi nonché di inserire banners pubblicitari, hyperlinks o altre forme di pubblicità a sua totale discrezione all’interno di ciascuna pagina web all’interno del Sito.

Il Cliente non deve sfruttare o utilizzare il Sito, o qualsiasi Contenuto, in modo tale da arrecare detrimento a GRASSIA S.R.L o a terzi. In particolare, il Cliente ha l'obbligo di astenersi dall'utilizzare il Sito o i Contenuti per svolgere attività in concorrenza, o comunque in modo tale da arrecare danno o pregiudizio agli interessi, anche economici, ovvero all'immagine di GRASSIA S.R.L, di altri Clienti o di terzi.

L’Utente è esclusivamente responsabile della valutazione di qualsiasi Prodotto o Servizio presente sul Sito.

GRASSIA S.R.L non assume alcuna responsabilità per i dati personali o le informazioni o gli altri contenuti eventualmente inviati, diffusi, caricati o scaricati dal Cliente o da qualsiasi terzo mediante il Sito. Nel caso in cui il Sito consenta al Cliente di formulare commenti o opinioni in merito a Prodotti, Servizi o funzioni resi disponibili per il tramite del Sito, il Cliente si impegna a fare in modo che detti commenti o opinioni siano riferiti specificamente all'attività dell'operatore economico oggetto di commento e fare riferimento a fatti specifici e circostanziati. Fermo quanto precede, GRASSIA S.R.L si riserva il diritto di non diffondere, rimuovere dal Sito o modificare senza necessità di preavviso alcuno, qualsiasi contenuto reso disponibile dal Cliente di cui sia venuto a conoscenza, nonché qualsiasi altro contenuto comunque pubblicato da terzi che costituisca o possa costituire violazione del presente Contratto, di norme di legge imperative o di diritti di terzi ovvero nei casi in cui GRASSIA S.R.L ritenga in buona fede che tali informazioni o contenuti costituiscano violazione del presente Contratto o della legge.

Il Cliente deve tenere indenne GRASSIA S.R.L da qualunque pretesa o azione legale iniziata o minacciata contro GRASSIA S.R.L da terzi in conseguenza del fatto che il Sito o sue funzioni vengano utilizzati dal Cliente in violazione del presente articolo nonché in violazione di qualsiasi altra previsione del presente Contratto.

ARTICOLO 12 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito o al Contenuto sono e rimangono nell’esclusiva proprietà di GRASSIA S.R.L o dei suoi licenzianti.

E' fatto espresso divieto al Cliente di copiare, modificare, creare opere o lavori derivati da o basati sul Sito, sul Contenuto o sul software.

E' fatto espresso divieto al Cliente di scaricare, copiare, riprodurre, duplicare o comunque utilizzare o diffondere qualsiasi marchio, nome commerciale, logo, ideogramma, o altro segno distintivo relativo a GRASSIA S.R.L e GRASSIA S.R.L o i suoi prodotti.

ARTICOLO 13 – PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

L’informativa predisposta ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 (cd. Codice in materia di protezione dei dati personali) è da considerarsi parte integrante del presente Contratto.

Per le informazioni relative al trattamento dei dati personali forniti dal Cliente al momento della registrazione al Sito o, successivamente, anche al momento dell’accesso all'area riservata del Sito, si rinvia alla sezione Privacy Policy consultabile sul Sito nella versione costantemente aggiornata.

ARTICOLO 14 – MODIFICHE E INVALIDITA’ PARZIALE

GRASSIA S.R.L si riserva il diritto di apportare, in qualunque momento, a propria esclusiva discrezione, tutte le modifiche, integrazioni e/o aggiornamenti che riterrà necessari e/o, semplicemente, opportuni al Sito, ai contenuti, ai programmi e/o agli altri materiali ivi contenuti e/o disponibili attraverso il Sito stesso (ivi incluse le presenti Condizioni Generali).

Per chiarezza, ogni modifica e/o aggiornamento effettuata come sopra non avrà effetto sui Contratti già sottoscritti con Clienti prima dell’effettuazione di tale modifica o aggiornamento.

Nel caso in cui venga dichiarata la nullità, invalidità o inefficacia, in tutto o in parte, di una disposizione del presente Contratto da parte di qualsiasi competente tribunale, autorità di controllo o autorità amministrativa, le restanti disposizioni del presente Contratto non ne saranno influenzate.

ARTICOLO 15 – COMUNICAZIONI E RISOLUZIONE DI PROBLEMI

Qualsiasi comunicazione relativa alle presenti Condizioni Generali o, in generale, a qualsiasi Contratto sottoscritto con GRASSIA S.R.L deve essere inviata a mezzo posta, fax o posta elettronica ai recapiti indicati di seguito:

Responsabile e.Commerce

GRASSIA ANTONIO

c/o GRASSIA S.R.L

via CARDINALE DE LUCA, 89

95034 – BRONTE (CT) Italia

Per eventuale assistenza telefonica relativa alla GRASSIA S.R.L si prega di contattare il numero 095 7721406 dal lunedì al venerdì (festivi esclusi) dalle ore 9,00 alle ore 12,30 e dalle 14,30 alle 19,00

In caso di problemi nella connessione al Sito nel corso della procedura d’ordine, i Prodotti eventualmente già selezionati dal Cliente rimarranno memorizzati nell’apposita sezione “carrello” e il Cliente, una volta ristabilita la connessione, potrà rientrare nel Sito e completare la procedura d’ordine.

ARTICOLO 16 – GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Il Contratto è disciplinato dalla legge italiana.

Per qualunque controversia relativa alla validità, efficacia, interpretazione o esecuzione di ciascun Contratto nonché, in generale, relativa alla navigazione sul Sito da parte del Cliente ovvero all’utilizzo di qualsiasi funzionalità messa a disposizione del Cliente medesimo attraverso il Sito, sarà competente in via esclusiva il Foro di Catania, salvo il foro obbligatorio del luogo di residenza o domicilio elettivo del Cliente che agisca in qualità di Cliente Consumatore, ai sensi del Codice del Consumo.

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